کافینتواین قابلیت امکان انتقال فوری و مستقیم اسناد و تصاویر را از تلفن همراه مراجعه‌کننده به رایانه کافینت، بدون نیاز به نصب پیام‌رسان یا ذخیره شماره مخاطب فراهم میکند.
نحوه دریافت فایل از مشتری
۱. باز کردن پنجره دریافت و نمایش کیوآرکد
- در نوار ابزار اصلی کافینتو یا سایدبار سفارشها، روی دکمه دریافت فایل (QR) کلیک کنید یا کلید میانبر مربوطه را فشار دهید.
- یک کیوآرکد یکتا و موقت به همراه نشانی کوتاه آپلود روی صفحه ظاهر میشود.
نمای پنجره دریافت فایل، دکمه چاپ استیکر QR و صندوق اسناد دریافتی مراجعین
۲. اسکن توسط مشتری و آپلود فایل
- مشتری دوربین تلفن همراه یا بارکدخوان مرورگر خود را روی کیوآرکد نمایش‌داده‌شده میگیرد.
- صفحه وب سبک بارگذاری شده و مشتری اسناد یا عکس‌های مدنظر (مانند PDF، تصاویر مدارک یا فرم‌ها) را انتخاب و تایید میکند.
- فرایند ارسال بر بستر شبکه محلی و امن انجام میگیرد.
اسکرین‌شات راهنما
نمای صفحه ارسال مدارک در مرورگر تلفن همراه مشتری
۳. دریافت در صندوق ورودی کافینتو (QR Inbox)
- به محض اتمام آپلود، فایل به طور آنی در لیست صندوق ورودی نرم‌افزار پدیدار میشود.
- نوع فایل به طور خودکار اعتبارسنجی شده و نام، سایز و زمان دریافت آن ثبت می‌گردد.
- متصدی می‌تواند مستقیماً با یک کلیک فایل را در هاب چاپ (Print Hub) باز کند یا در پوشه دانلودها ذخیره نماید.
محدودیت‌ها و خطاهای رایج
- سقف حجم و تعداد روزانه:
- طرح رایگان: تا ۱۰ فایل در روز با حداکثر حجم ۱۰ مگابایت برای هر فایل.
- طرح استاندارد: تا ۸۰ فایل در روز با حداکثر حجم ۵۰ مگابایت برای هر فایل.
- طرح حرفه‌ای: تا ۲۵۰ فایل در روز با حداکثر حجم ۱۰۰ مگابایت برای هر فایل.
- انقضای نشست آپلود: هر کیوآرکد دارای اعتبار زمانی معین است؛ در صورت معطل ماندن طولانی مشتری، کیوآرکد را مجدداً تازه‌سازی کنید.
- پسوندهای غیرمجاز: به دلایل حفظ امنیت سیستم کافینت، ارسال فایل‌های اجرایی و اسکریپت‌ها (
.exe،.bat،.scr) مسدود است و فقط اسناد، آرشیوها و تصاویر معتبر پذیرفته می‌شوند. - هم‌شبکه بودن: در صورت فعال بودن دریافت لوکال، اتصال مشتری به شبکه وای‌فای کافینت موجب حداکثر سرعت انتقال بدون مصرف اینترنت خواهد شد.