کافینتو۱. تعاریف و کلیات
این سند شرایط و ضوابط حاکم بر استفاده از نرم‌افزار دسکتاپ کافینتو، پنل کاربری و خدمات وابسته را معین میکند. استفاده از برنامه یا ایجاد حساب کاربری به منزله پذیرش کامل این ضوابط است.
۲. محدوده و شرایط مجوز (License Scope)
- استفاده تک‌دستگاه: هر لایسنس خریداری‌شده مجاز به فعال‌سازی و اجرا تنها بر روی یک سیستم کامپیوتری معین در هر لحظه است.
- انتقال به دستگاه جدید: در صورت ارتقای سیستم یا تعویض ویندوز، متصدی می‌تواند لایسنس خود را از طریق پنل کاربری به سیستم جدید منتقل نماید.
- مالکیت معنوی: کلیه حقوق نرم‌افزار متعلق به کافینتو بوده و خریدار تنها مجوز غیرانحصاری و محدود جهت بهره‌برداری دریافت میکند.
۳. استفاده مجاز و تعهدات متصدی (Acceptable Use)
- متصدی متعهد است از کافینتو صرفاً در چارچوب فعالیت‌های صنفی مجاز و رعایت قوانین جاری کشور استفاده نماید.
- مسئولیت حفظ محرمانگی و حریم خصوصی داده‌های مراجعین و مشتریان کافینت که بر روی سیستم وارد می‌شوند تماماً بر عهده متصدی است.
- هرگونه تلاش برای مهندسی معکوس، دور زدن اعتبارسنجی لایسنس یا بازنشر غیرمجاز فایل‌های برنامه ممنوع است.
۴. سازوکار خطاهای SSL و حدود فنی
- برنامه در محیط عملیاتی گواهی‌های نامعتبر SSL را طبق استانداردهای امنیتی رد میکند.
- کافینتو در قبال اختلالات زیرساخت شبکه کشور، تغییرات ناگهانی ساختار پرتال‌های ثالث، یا خطاهای گواهی ارائه‌شده توسط سامانههای سازمانی هیچ‌گونه مسئولیتی بر عهده ندارد.
- اتصالات مربوط به درگاههای پرداخت شاپرک به هیچ وجه مشمول تغییر یا مداخله امنیتی قرار نمی‌گیرند.
۵. دوره آزمایشی و انتقال به پلن رایگان
- پس از پایان مدت اشتراک یا دوره آزمایشی، دسترسی متصدی مسدود نمی‌شود؛ بلکه برنامه به وضعیت پلن رایگان (Free) بازمی‌گردد.
- داده‌های ثبت‌شده قبلی هرگز حذف نمی‌شوند و امکان مشاهده و خروجی گرفتن پشتیبان از آن‌ها همواره برقرار خواهد ماند.
۶. تعلیق حساب و لغو خدمات
کافینتو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت نقض آشکار قوانین، استفاده غیرمجاز چندکاربره از یک لایسنس یا تلاش برای نفوذ، خدمات حساب را به صورت موقت یا دائم به حالت تعلیق درآورد.
۷. حدود مسئولیت (Liability Limits)
کافینتو نرم‌افزار تسهیل‌کننده مدیریت کافینت است و در قبال موارد زیر مسئولیتی نمی‌پذیرد:
- قطعی، کندی یا اختلال در عملکرد پرتال‌های دولتی، ثبت‌نامی و دانشگاهی.
- مفقودی اطلاعات در اثر عدم تهیه نسخه پشتیبان توسط متصدی یا خرابی سخت‌افزاری سیستم کاربر.
- خسارات مالی غیرمستقیم ناشی از عملکرد وب‌سایت‌های ثالث.
۸. قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
این توافقنامه تحت قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیکی تفسیر و اجرا میشود. در صورت بروز اختلاف، اولویت با مذاکره و حل مسالمت‌آمیز از طریق پشتیبانی خواهد بود.